「LP(ランディングページ)を作るとき、文章は長く書くべき?それとも短くスッキリさせるべき?」
これは、Webで商品やサービスを売りたいと考えたときに、誰もが一度は悩むテーマです。
「今の時代、長い文章なんて誰も読まない」と言う人がいれば、「短い文章じゃ商品の魅力が伝わらない」と言う人もいます。一体どちらが正しいのでしょうか。
その答えは、世界的な広告のバイブル『現代広告の心理学101』の中に明確に示されています。今回は、広告心理学の視点と、実際のスマホ画面での驚きの実験結果を交えて、ズバリ答えを出します!
1. 結論:売れるのは「長いコピー」である
結論からお伝えすると、広告心理学の世界において、より高い成果(売上)を出す傾向があるのは「長いコピー(文章)」です。
『現代広告の心理学101』でも、驚くほど多くのデータが「長い文章の方が、短い文章よりも多くの商品を売る」という事実を証明しています。
人間は、「自分に関係のない退屈な長文」は1秒も読みませんが、「自分が本気で悩んでいることの解決策」であれば、どれだけ長くても夢中になって読む生き物だからです。
2. スマホ検証で判明!「長いとスクロールされない」はウソだった
ここで、多くの方がこう疑問に思うはずです。 「それはパソコン時代の話でしょ?今の時代、みんなスマホで見てるんだから、長いページなんて面倒くさくて誰もスクロールしないでしょ?」 「短い方がサクッと読めて売れるんじゃないの?」と。
確かに、パッと見はそう思えますよね。 そこで、実際にスマートフォンを使って、「長いLPは本当に下まで読まれているのか?」を計測するスクロール率の実験を行いました。
短いスッキリしたLPと、情報がギッシリ詰まった長いLPで、ユーザーがどこまで画面をスクロールしたかをヒートマップ(画面のどこが読まれているか可視化するツール)で比較したのです。
すると、驚きの結果が出ました。
なんと、「長いLPの方が、圧倒的に多くの人が下までしっかりスクロールして読んでいた」のです。
短いLPは、最初の数画面を見ただけで「ふーん、よくあるやつね」とすぐに離脱されて(ページを閉じられて)いました。これに対して長いLPは、読めば読むほど続きが気になる仕組みになっているため、スマホの画面を指で何度も何度も下へスクロールし、最終的に高い確率で注文ボタンまでたどり着いていたのです。
人間は、スマホだからスクロールしないのではありません。「中身が面白ければ、SNSのタイムラインを見るように、いくらでも下にスクロールしてしまう」のが真実だったのです。
3. なぜ「長い文章」の方が圧倒的に売れるのか?
実験結果からも分かる通り、長いコピーが強いのには、人間の行動心理に基づいた明確な理由があります。
十分な「判断材料」を提供できるから お客さんが商品を買うときには、「本当に効果があるの?」「失敗したらどうしよう」というたくさんの不安や疑問が生まれます。短いコピーではその不安を解消しきれません。長いコピーだからこそ、すべての疑問に先回りして答え、納得して購入してもらうことができます。
「長さ」そのものが信頼感を生むから 心理学では、人間は「たくさんの証拠や説明が書かれているページ」を見ると、直感的に「これだけ詳しく書かれているなら、本当に良い商品に違いない」と信頼してしまう傾向があります。
熱量の高い「今すぐ客」を逃さないから 「今すぐこの悩みを解決したい!」と本気になっている人ほど、詳しい情報を求めています。長いコピーは、そうした最も買ってくれやすいお客様の受け皿になるのです。
4. ただし「無駄に長い退屈な文章」は絶対にNG
ここで一つ、非常に重要な注意点があります。 売れるのは「長いコピー」ですが、それは「中身が詰まった濃い文章」に限ります。
ただ文字数を増やすために、同じことを何度もダラダラと書いたり、売り手の自己満足なこだわりを詰め込んだりした「退屈な長文」は、アクセスされた瞬間に閉じられてしまいます。
大切なのは、長さそのものではなく、「お客様が知りたい情報、ベネフィット(それを使って得られる未来)、不安を解消する言葉を漏れなく詰め込んだ結果として、ページが長くなる」ということです。
5. 当サイトが提供する「心理学に基づいたLP制作」
どれだけ素晴らしいデザインのLPを作っても、そこに書かれている「言葉」にお客さんを納得させる力がなければ、1件の申し込みも入りません。
当サイトでは、ただ見た目が綺麗なページを作るだけでなく、今回ご紹介した『現代広告の心理学101』の原則や、スマホでのユーザー心理を徹底的に分析したLP制作を行っています。
スマホでもノンストップでスクロールしてしまう文章構成
ターゲットの心に一瞬で突き刺さるキャッチコピー
「これなら試してみたい」と思わせる安心感の設計
これらを、難しいコーディング費用を一切かけずに、ノーコードでスピーディに形にします。コストを抑えつつ、売れる本質を突いたLPを作りたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。