
「予算も時間もあるから、何ヶ月もかけて完璧なWebサイトを作り、じっくり長期戦で挑もう」 もしあなたが今、このようなプロジェクトの進め方をしているなら、その戦略は極めて危険です。
孫子は「作戦篇」において、「兵は拙速を聞くも、いまだ巧久なるを見ざるなり」という格言を残しています。これは、「戦いにおいて、多少準備が粗削りで不完全(拙速)であったとしても、圧倒的なスピードで決着をつけるほうが、時間をかけて完璧な準備を目指してダラダラと長期戦を行う(巧久)よりも、遥かに良い結果をもたらす」という意味です。
どれほど強力な軍隊であっても、戦争が長引けば国家の財政は底を突き、兵士の士気は落ち、武器は摩耗していきます。これは、現代のビジネスにおける「プロジェクトの長期化」と完全に一致します。
終わりの見えない社内調整や、何度も繰り返される不毛な会議
「もっと完璧にしてから」と言い訳し、数ヶ月間もリリースされないWebサイトやLP
「とりあえず様子を見よう」と決断が引き延ばされるマーケティング施策
これらはすべて、企業の大切なリソース(人件費、広告予算、そして何よりもメンバーのモチベーション)を裏側でじわじわと削り取る、最悪の消耗戦です。特に、資本力や人員で劣る中小企業や個人ビジネスにとって、長期戦は全滅へのカウントダウンを意味します。
では、マーケティングにおいて「拙速」をどう活かすべきでしょうか。それは、「まずは最低限の機能を持ったプロトタイプ(試作品や簡易的なLP)を3日〜1週間で作り、即座に市場(ユーザー)の反応を見る」というアプローチです。
市場に出してみなければ、何が正解かは誰にも分かりません。時間をかけて100点満点のサイトを作ったつもりでも、いざ公開したらユーザーのニーズと全くズレていた、という悲劇は日常茶飯事です。それよりも、60点の出来であっても素早くリリースし、実際のユーザーのクリック率や離脱率などの「データ」を見ながら、高速で改善(PDCA)を回していくほうが、最終的な成果に到達するスピードは圧倒的に早くなります。
リソースの少ない弱者が強者に勝つための唯一の武器は「スピード」です。大企業が社内承認に時間を取られている間に、こちらは何度も打席に立ち、市場の声を拾って進化していく。ダラダラと戦うのではなく、短期決戦で一気に市場のシェアをもぎ取るスピード感を意識してください。
